Shipping Information

Bij Buddha Stones streven we ernaar u de beste verzendoptie te bieden. Elke dag bezorgen we bij honderden klanten en zorgen we ervoor dat we u te allen tijde zo snel mogelijk van dienst zijn.

1. Verzendt Buddha Stones naar mijn land

Wij verzenden naar bijna elk land ter wereld met uitzondering van de volgende artikelen, vanwege verzendbeperkingen. Onze excuses hiervoor; we blijven hieraan werken.

  • Bahama's
  • Jemen
  • Cuba
  • Iran
  • Soedan
  • Syrië

     

    2. Hoeveel bedragen de verzendkosten?

    Bij bestellingen van meer dan 59 EUR profiteer je van gratis verzending. Anders, Verzendkosten voor Premium-verzending 4.99 EUR. 

    PS. Tijdens de uitverkoopperiode hebben we op de hele website acties met gratis verzending. Houd onze website in de gaten!

    Opmerking:
    1. “Gratis verzending bij bestellingen van meer dan 59 EUR” geldt alleen voor artikelen tegen de normale prijs.

    De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en variëren afhankelijk van het gewicht van het product en de verzendbestemming. We streven ernaar om de verzendkosten betaalbaar te houden. We zijn echter afhankelijk van onze vervoerders. Daarom worden er altijd verzendkosten in rekening gebracht, ook als het om een gratis product gaat.

    Ik hoop dat mijn uitleg je verder helpt. Laat het ons gerust weten als je nog vragen hebt.

     

    3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

    Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd

    (exclusief vertragingen bij de douane, weekends, feestdagen en onvoorziene omstandigheden)

    Levertijd

    • Orderafhandeling: 2-5 werkdagen.
    • Levertijd bij expresverzending (FedEx / DHL): 6-8 werkdagen.
    • Standaard levertijd: 7-20 werkdagen.

      Onjuiste verzendgegevens

      • Als u het verkeerde afleveradres hebt opgegeven Of neem voor contactgegevens binnen contact op met onze klantenservice 2 uur.
      • Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klanten is om hun verzendadres correct in te voeren. Zodra we het pakket hebben verwerkt en verzonden, kunnen we het niet meer naar een ander verzendadres omleiden.
      • Neem contact met ons op via contact@mail.nl.buddhastoneshop.com


        Opmerking:

        1. Als uw land niet op de lijst staat, raadpleeg dan de daadwerkelijke betaalpagina of neem contact op met onze klantenservice.

        2. Deze tabel dient uitsluitend ter informatie; raadpleeg de daadwerkelijke betaalpagina voor de exacte verzendkosten en levertijd.

         

        4. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

        Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met de bijbehorende informatie. Daarna kun je klikken op:  https://t.17track.net/en#nums om de status van de zending te volgen.


         
        5. Waarom is uw pakket al verzonden, maar zijn de verzendgegevens nog niet bijgewerkt?
        1. Zodra het product met de hand is vervaardigd in Tibet of Nepal en bij de vervoerder is afgeleverd, wordt het trackingnummer achteraf op de bestelpagina geplaatst.
        2. Vanwege het internationale transport, Het duurt 3 tot 5 dagen voordat het pakket op de luchthaven van het internationale verzendcentrum aankomt. Gedurende deze periode is er geen transportinformatie beschikbaar voor het vervoer over land vanuit Tibet of Nepal naar het internationale verzendcentrum. De verzendinformatie wordt pas bijgewerkt zodra het pakket bij het internationale verzendcentrum is aangekomen en is gescand.

         

        Maak je dus alsjeblieft geen zorgen en wacht gewoon 3 tot 5 dagen totdat de gegevens zijn bijgewerkt.

        6. Wat als het pakket niet aankomt?

        Als je je pakket niet ontvangt 60 dagen nadat het is verzonden, kunt u contact met ons opnemen via contact@mail.nl.buddhastoneshop.com. We sturen je een nieuw exemplaar toe of geven je het volledige aankoopbedrag terug.

         

        Voor hulp & vragen kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:
        Facebook: @Buddha Stones
        E-mail: contact@mail.nl.buddhastoneshop.com